Случано сложилось так, что быстро среагировали на вызов - и я и Кеша оказались недалеко и буквально через полчаса после рассылки уже были на месте. А вот поиск ключей от крыши - как всегда, когда надо срочно

На это ушло еще минут 40-50.
По квартирам ходить не стали, т.к. по словам заявителей они уже прошлись и никто не открыл + нигде выше нужного балкона не горел свет, соотв. вероятность застать кого-то дома была крайне низка.
По всем телефонам аварийных и диспетчерских служб, которые удалось найти в парадной - либо никто не ответил, либо дали другие телефоны, по которым никто не ответил. В итоге случайно, спросив прохожих(жильцов) перебрали 4(!) телефона сантехников, один из которых оказался на месте и смог добыть ключи от крыши.
Свесился, добрался до нужного балкона. Кот висел в балконной двери за одну заднюю лапу и кричал. Застрял сильно - пришлось даже немного отжать дверь, чтобы вытащить лапу.
Далее поехали вместе с заявителями в клинику - там сказали что чувствительность сохранилась, соотв. симптомов СДС вроде как нет. Но перелом и вероятно не один - точно есть. Потом как я понял прихали домой хозяева и в итоге связались со соседями-заявителями.