Объединение добровольных спасателей ЭКСТРЕМУМ

"ПРИЛОЖЕНИЕ L: РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЩЕНИЮ СО СМИ"

ПРИЛОЖЕНИЕ L: РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЩЕНИЮ СО СМИ
1. Что следует делать, давая интервью
1.1 Спросить имя репортера. Используйте его в Ваших ответах.
1.2 Использовать Ваше полное имя. Прозвища недопустимы.
1.3 Выбирать место (если возможно) проведения интервью. Убедитесь, что Вы чувствуете себя комфортно в месте проведения интервью. Обратите внимание на то, что находится на заднем плане.
1.4 Выбирать время (если возможно). Если Вам будет удобнее дать интервью через 5 минут, спросите у репортера устроит ли это его/ее. Однако помните о том, что репортер ограничен во времени предоставить материал в свое СМИ.
1.5 Быть спокойным. Ваша манера поведения и очевидный контроль ситуации очень важны в установлении темпа развития событий.
1.6 Говорить правду.
1.7 Быть общительным. На Вас лежит ответственность говорить перед общественностью. На большинство вопросов есть ответ, и если Вы не знаете его в настоящее время, дайте знать общественности, что Вы будете усердно работать над тем, чтобы дать ответ на поставленные вопросы.
1.8 Быть профессионалом. Не давайте волю Вашим личным чувствам по отношению к СМИ или конкретно к этому репортеру.
1.9 Быть терпеливым. Ожидайте глупых вопросов. Не злитесь на недоброжелательные или злонравные вопросы. Если один и тот же вопрос задается снова, повторяйте Ваш ответ без раздражения.
1.10 Не торопиться. Если Вы сделали ошибку при записи или во время нетранслируемого интервью, скажите, что Вы хотите снова дать свой ответ.
При работе в прямом эфире просто начните сначала.
1.11 Использовать полные предложения. Это означает повторение вопроса в ответе для построения эффективной реплики.

2. Что не следует делать, давая интервью
2.1 Не дискриминировать какой-либо вид прессы или отдельные информационные агентства. Вам следует быть открытым для всех СМИ, таких как телевидение или радио, национальная или местная газета, иностранная или национальная пресса.
2.2 Не давать ответ «без комментариев».
2.3 Не высказывать свое собственное мнение. Придерживайтесь фактов.
2.4 Не говорить что-либо «не для печати». Все, что Вы скажете таким образом, может и будет использовано против Вас.
2.5 Не лгать. Сказать ложь нечаянно – это ошибка. Нарочно говорить ложь – это глупо.
2.6 Не блефовать. Правда станет явной.
2.7 Не занимать оборонительной позиции. СМИ и их аудитория распознают такое поведение и будут склонны полагать, что Вы утаиваете что-либо.
2.8 Не бояться. Страх – признак слабости и это не та черта, которую Вы хотите продемонстрировать.
2.9 Не увиливать. Прямо говорите о том, что Вам известно о ситуации и что Вы намерены делать для смягчения последствий чрезвычайной ситуации.
2.10 Не использовать жаргон. Общественность не знакома с большинством терминов, используемых в данной области.
2.11 Не конфликтовать. Не время говорить репортеру о том, как сильно Вы не любите СМИ.
2.12 Не пытаться одновременно давать интервью и руководить операцией. У Вас не получиться делать это хорошо.
2.13 Не носить солнцезащитные очки во время интервью.
2.14 Не курить.
2.15 Не обещать результатов и не строить догадки.
2.16 Не реагировать на слухи.
2.17 Не повторять наводящие вопросы.
2.18 Не принижать усилия пострадавшего государства или любой другой организации.
2.19 Не сравнивать реагирование на одну чрезвычайную ситуацию с реагированием на другую.